آشنایی با ای نماد و مزایای آن برای فروشگاه های اینترنتی
مقدمه
با افزایش روزافزون کسب‌وکارهای اینترنتی، نیاز به ایجاد اعتماد و امنیت برای مشتریان نیز به همان اندازه اهمیت پیدا کرده است. در این زمینه، اینماد (اینماد) به عنوان یک نماد الکترونیکی معتبر و قانونی که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ایران به فروشگاه‌های اینترنتی ارائه می‌شود، یکی از مؤثرترین راه‌های اعتمادسازی محسوب می‌شود. اینماد به مشتریان اطمینان می‌دهد که خریدشان از یک فروشگاه آنلاین با اعتبار قانونی و استانداردهای مورد تایید وزارت صنعت، معدن و تجارت انجام می‌شود. در این مقاله به بررسی مفهوم اینماد، مزایا و مراحل اخذ آن خواهیم پرداخت و همچنین نقش آن را در رشد و توسعه فروش اینترنتی مورد بررسی قرار می‌دهیم.
اینماد چیست و چرا باید آن را جدی بگیریم؟
اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی، یک نشان معتبر است که به فروشگاه‌های اینترنتی ارائه می‌شود. این نشان توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ایران به کسب‌وکارهایی اعطا می‌شود که دارای هویت حقوقی و همچنین تعهد به ارائه خدمات با کیفیت و امن هستند. برای کاربران، اینماد به‌عنوان یک معیار اعتماد عمل می‌کند و از خریدهای اینترنتی امن و بدون خطر اطمینان می‌بخشد.
چرا اینماد اهمیت دارد؟
- افزایش اعتماد کاربران: بسیاری از کاربران به دنبال فروشگاه‌های آنلاین معتبر و قانونی هستند و اینماد به‌عنوان یک گواهینامه اعتماد به آنها اطمینان می‌دهد.
- تسهیل در اخذ درگاه پرداخت الکترونیکی: بسیاری از درگاه‌های پرداخت آنلاین به فروشگاه‌هایی که اینماد دارند خدمات ارائه می‌دهند.
- افزایش فروش و بهبود رتبه سئو: داشتن اینماد می‌تواند باعث بهبود رتبه سایت در موتورهای جستجو شده و به رشد فروش کمک کند.
داشتن لوگوی نماد اعتماد الکترونیکی روی افزایش بازدیدکننده های سایت و افزایش فروش نقش مهمی دارد. از مهمترین دلایل مراجعه و اعتماد خریداران به کسب و کارهای اینترنتی می توان به موارد زیر اشاره کرد:
– شناسایی مالک کسب و کار و امکان مراجعه در صورت بروز ایرادات احتمالی
– کامل و صحیح بودن اطلاعات کالا یا خدمات ارائه شده
– گارانتی محصولات و ارائه خدمات پس از فروش
– واضح بودن روند بازگرداندن کالا و باز پس گیری پول
– محفوظ ماندن اطلاعات شخصی و مالی خریداران
– تأیید امنیت سایت توسط یک مؤسسه و مرکز ملی اعتماد
انواع ای نماد
سه نوع دسته بندی برای “ای نماد” وجود دارد:
نماد موقت: نماد موقت به فروشگاه های اینترنتی با حداقل معیارها داده می شود و انجام مراحل اخذ این نوع نماد به سرعت انجام خواهد شد.
نماد دائم یک ستاره: بعد از دریافت نماد موقت، کسب و کارها برای دریافت نماد دائم بررسی می شوند. فروشگاه های اینترنتی برای دریافت نماد دائم به معیارهای خاصی نیاز دارند که در قوانین سایت ای نماد توضیح داده شده است.
نماد دائم دو ستاره : معیارهای ارزیابی نماد دو ستاره به معیارهای ارزیابی نماد یک ستاره شباهت دارد؛ اما برای گرفتن نماد دائم دو ستاره به گواهی امنیت SSL هم نیاز خواهید داشت.
مزایای ای نماد در سایت های فروش اینترنتی
اینماد علاوه بر ایجاد حس اعتماد، مزایای دیگری نیز برای فروشگاه‌های اینترنتی به همراه دارد:
- جذب مشتریان جدید: بسیاری از کاربران به دنبال فروشگاه‌های آنلاین معتبر و ایمن هستند و اینماد می‌تواند به جذب آنها کمک کند.
- افزایش تعاملات مالی و تسهیلات بانکی: دریافت اینماد به فروشگاه‌های آنلاین کمک می‌کند تا به راحتی با بانک‌ها و موسسات مالی همکاری کنند.
- بهبود وضعیت سئو و بهینه‌سازی: موتورهای جستجو مانند گوگل، از وجود اینماد به عنوان یک عامل اعتمادساز استفاده می‌کنند و این می‌تواند به بهبود رتبه سایت کمک کند.
مدت زمان و مدارک لازم برای دریافت ای نماد
دریافت ای نماد برای سایت کار ساده ای است. برای این کار صلاحیت شما به عنوان صاحب کسب و کار باید تأیید شود و اطلاعاتی مثل آدرس و شماره تماس محل فعالیت کسب و کار اینترنتی شما نیز درست و قابل قبول باشد. با صرف هفت تا ده روز می توانید نماد اعتماد الکترونیکی را به سادگی دریافت کنید. لازم به ذکر است که برای دریافت ای نماد نیاز به صرف هزینه زیادی نیست و فقط باید هزینه های مربوط به دفتر اسناد رسمی و کپی برابر اصل کردن مدارک خود را پرداخت کنید.
برای دریافت ای نماد احتیاجی نیست حضوراً در محل حاضر شوید. اگر تصمیم به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی گرفته اید، مدارک خود را به دفتر اسناد رسمی ببرید و بعد از تأیید، آنها را با پست ارسال کنید تا درخواست شما توسط کارشناسان بررسی شود. مدارک لازم برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی توسط متقاضیان حقیقی شامل کپی از مجوز فعالیت، تعهدنامه شخصیت حقیقی و کپی اصل شناسنامه می باشد. همچنین، متقاضیان حقوقی (تجاری و غیرتجاری) باید کپی اصل شناسنامه، آگهی آخرین تغییرات آدرس، تصویر آگهی روزنامه رسمی، آگهی آخرین تغییرات اسامی اعضای هیأت مدیره، آگهی آخرین تغییرات موضوع فعالیت شرکت، تعهدنامه شخصیت حقوقی و کپی از پروانه و مجوز فعالیت را ارائه دهند.
مراحل دریافت ای نماد
در ابتدا باید به سایت ای نماد به آدرس https://enamad.ir مراجعه کرده و حساب کاربری خود را ایجاد کنید. سپس باید نوع دریافت نماد الکترونیک را به صورت شخص حقیقی یا شخص حقوقی مشخص نمایید. بعد از آن باید اطلاعات شخصی از جمله نام و نام خانوادگی، کد ملی، شناسه کاربری و رمز عبور را وارد کنید و دکمه تأیید را بزنید.
در این مرحله، یک ایمیل حاوی لینک فعالسازی به آدرس وارد شده در فرم ثبت نام ارسال می شود و شما باید روی آن کلیک کنید تا حساب شما فعال شود. حالا باید مجدداً به سایت و بخش تکمیل اطلاعات بروید و به زیر منوی تکمیل فرم اطلاعات مراجعه کنید تا بتوانید اطلاعات هویتی خود را تکمیل نمایید.
فرمی که مشاهده می کنید را تکمیل کرده و تصویر اسکن شده صفحه اول شناسنامه، تصویر پرسنلی و تصویر کارت پایان خدمت را بارگزاری کنید. تلفن همراه و تلفن ثابت خود را نیز وارد کنید و روی دکمه احراز هویت کلیک نمایید. سپس باید از منوی کسب و کار به بخش افزودن کسب و کار مراجعه کرده و اطلاعات لازم و مرتبط با کسب و کار خود را وارد کنید. مرحله بعد به تأیید فنی اطلاعات اختصاص دارد. در این مرحله شما صحت مالکیت فروشگاه اینترنتی خود را تأیید می کنید. برای این کار باید از منوی مدیریت کسب و کار، روی لینک تأییدیه فنی کلیک کنید.
پس از آن یک بسته پستی ارسال می شود که حاوی یک کد و تعهدنامه است. باید این تعهدنامه را تکمیل کرده و سپس با حضور در دفاتر اسناد رسمی آن را امضاء کنید. کد موجود را نیز باید در بخش مدیریت کسب و کار و در قسمت صحت آدرس محل کسب و کار وارد کنید.
بعد از این مرحله، باید در نظرسنجی سازمان توسعه تجارت الکترونیک شرکت کنید و اطلاعات جامعی درباره خودتان و تعداد افرادی که مشغول به کار هستند، ارائه دهید. این نظرسنجی برای تحقیقات بازار است و صحت آنها بررسی نمی شود.
اگر پرونده شما کامل باشد، بررسی آن به ۷ تا ۱۰ روز زمان نیاز دارد.
بعد از تأیید مدارک، کارشناس سامانه ای نماد نیاز به مدارک فیزیکی دارد تا بتواند نشان الکترونیک را صادر کند. شما می‌توانید بسته پستی تعهدنامه گواهی امضاء به همراه تمامی مجوزهای کپی شده و مهر شده دفتر اسناد رسمی را برای سازمان توسعه تجارت الکترونیک ارسال کرده و کد مرسوله را به کارشناسان اعلام کنید. بعد از این مرحله، نماد اعتماد الکترونیکی برای شما صادر می شود و شما می توانید آن را به فروشگاه اینترنتی یا سایت خود اضافه کنید.
چرا اینماد برای فروشگاه‌های اینترنتی در شیراز حیاتی است؟
شیراز به عنوان یکی از شهرهای بزرگ و پررونق ایران در حوزه کسب‌وکارهای اینترنتی، نیاز مبرمی به جلب اعتماد مشتریان دارد. با توجه به افزایش رقابت در فروشگاه‌های آنلاین شیراز، داشتن اینماد می‌تواند تمایز قابل توجهی ایجاد کند و به رشد کسب‌وکارها در این منطقه کمک کند.
تاثیر اینماد در رشد کسب‌وکارهای اینترنتی در شیراز
- جذب مشتریان محلی و اعتمادسازی در بازار شیراز: بسیاری از مشتریان به دنبال فروشگاه‌های محلی با اینماد هستند که خرید را برای آنها امن‌تر می‌سازد.
- رقابت با سایر فروشگاه‌های آنلاین: با توجه به رقابت بالای فروشگاه‌های آنلاین شیراز، اینماد می‌تواند نقش کلیدی در جذب و حفظ مشتریان ایفا کند.
جمع‌بندی
اینماد به‌عنوان یک نشان قانونی و معتبر، به فروشگاه‌های اینترنتی کمک می‌کند تا اعتماد مشتریان را جلب کنند و از مزایای قانونی و مالی برخوردار شوند. با توجه به روند رو به رشد فروش اینترنتی و رقابت در بازارهای محلی مانند شیراز، اینماد به عنوان یک سرمایه‌گذاری ضروری محسوب می‌شود. اگر شما نیز تجربه‌ای در مورد دریافت اینماد یا استفاده از آن دارید، آن را در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.
