سامانه مدیریت وام و اقساط
سامانه مدیریت وام و اقساط، یک راهکار جامع برای مدیریت فرآیند اعطای تسهیلات، پیگیری بازپرداختها، مدیریت مشتریان و کنترل عملکرد همکاران فروش است. این سامانه با هدف سادهسازی فرآیندهای مالی، افزایش شفافیت، کاهش خطاهای انسانی و ایجاد دسترسی سریع به اطلاعات وامها طراحی شده است.
این سیستم با ارائه پنلهای اختصاصی برای مدیر، همکاران و کاربران، امکان مدیریت کامل چرخه وام از مرحله ثبت درخواست تا تسویه نهایی را فراهم میکند.
همکاران سامانه شامل فروشگاهها و مجموعههایی هستند که از تسهیلات تعریفشده استفاده میکنند. هر همکار پس از تعریف توسط مدیر سیستم، دارای یک کد اختصاصی سه رقمی خواهد بود و میتواند درخواستهای وام مشتریان خود را ثبت و پیگیری نماید.
امکانات پنل همکاران شامل:
- ثبت درخواست وام برای مشتریان و تکمیل اطلاعات فردی و مالی متقاضی
- مشاهده وضعیت درخواستها و پروندههای ثبتشده
- مشاهده وضعیت وامها، اقساط، پرداختها و بدهی مشتریان
- دریافت گزارشهای مرتبط با کاربران معرفیشده
- امکان پیگیری و پرداخت اقساط کاربران تحت پوشش
کاربران، دریافتکنندگان تسهیلات سامانه هستند که میتوانند توسط مدیر سیستم یا از طریق همکاران ثبت شوند. کاربران پس از دریافت وام، از طریق پیامک از زمانبندی پرداخت اقساط، وضعیت بدهی و رویدادهای مهم مطلع خواهند شد.
امکانات پنل کاربران:
- مشاهده وضعیت تمامی وامهای دریافتشده
- امکان داشتن چندین وام بهصورت همزمان
- مشاهده مبلغ بدهی، تعداد اقساط پرداختشده و باقیمانده
- مشاهده مبلغ جریمه دیرکرد تا تاریخ جاری
- مشاهده سوابق پرداختها
- پرداخت اقساط از طریق روشهای تعیینشده
- امکان پرداخت زودتر از موعد اقساط و محاسبه اصلاحی جرائم دیرکرد
- دریافت رسید پرداخت و اطلاعرسانیهای مالی
مدیر سیستم به عنوان ناظر و کنترلکننده اصلی سامانه، امکان مدیریت کامل فرآیندهای مالی و عملیاتی را در اختیار دارد.
امکانات مدیریتی:
- تعریف و مدیریت همکاران فروش
- اختصاص کد سه رقمی اختصاصی به هر همکار
- تعریف، بررسی و مدیریت کاربران
- بررسی درخواستهای وام ثبتشده توسط همکاران و مدارک مربوطه
- تعریف انواع وام شامل مبلغ، تعداد اقساط، میزان سود، جریمه دیرکرد و شرایط بازپرداخت
- مشاهده گزارشهای جامع بر اساس نام، کد ملی، همکار، شناسه وام، وضعیت حساب و میزان تأخیر
- مشاهده وضعیت مالی هر همکار شامل بدهیها و پرداختهای مشتریان
- فعال یا غیرفعالسازی همکاران
- مدیریت چکهای دریافتی، چکهای وصولشده و گزارش وضعیت آنها
- ثبت پرداختهای حضوری و پرداختهای انجامشده از طریق چک
- ثبت فرآیند تسویه حساب و بایگانی پروندههای تسویهشده
- دسترسی به پروندههای راکد
- ثبت، مشاهده و مدیریت سوابق تماس با کاربران
سامانه از روشهای مختلف پرداخت و ثبت اقساط پشتیبانی میکند:
- پرداخت حضوری و ثبت توسط مدیر سیستم
- پرداخت اقساط از طریق چک و ثبت وضعیت چکها
- پرداخت از طریق ATM با شناسه پرداخت
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی ملت با ثبت خودکار تراکنشها
برای هر وام امکان ثبت نوع ضمانت وجود دارد. ضمانتهای قابل ثبت شامل:
- چک
- سفته
- طلا
اطلاعات ضمانت در پرونده مالی کاربر ذخیره شده و در فرآیند مدیریت وام قابل پیگیری خواهد بود.
سامانه با استفاده از پیامک، کاربران و مدیران را در رویدادهای مهم مطلع میکند:
- یادآوری موعد پرداخت اقساط
- هشدار تأخیر در پرداخت
- ارسال رسید پرداخت
- اطلاعرسانی وضعیتهای مهم وام
سامانه دارای یک صفحه معرفی عمومی برای معرفی مجموعه و ارائه خدمات است که شامل بخشهای زیر میباشد:
- درباره ما
- تماس با ما
- قوانین و مقررات
- ثبت شکایت و انتقاد
مزایای سامانه
- مدیریت یکپارچه فرآیند اعطای وام و بازپرداخت
- کاهش خطاهای مالی و افزایش شفافیت
- دسترسی سریع به گزارشهای مدیریتی
- مدیریت همزمان تعداد زیادی کاربر و وام
- اطلاعرسانی خودکار از طریق پیامک
- پشتیبانی از روشهای متنوع پرداخت
- بایگانی دیجیتال پروندهها و سوابق مالی
- افزایش سرعت و امنیت عملیات مالی
نرم افزار های اختصاصی تخصص ما است! با ما تماس بگیرید!